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E-Bike Fehlersuche – Diese Fehlercodes musst du kennen
E-Bike Fehlersuche: Wir zeigen in diesem Artikel, was die wichtigsten Bosch und Shimano Fehlercodes bedeuten und wie du bei einem Elektronikproblem vorgehst.
- Auf einen Blick
Probleme mit dem E-Bike? Eine Akku-Störung oder ein Motorfehler können einem den Spaß beim E-Bike Fahren ganz schön vermiesen. In vielen Fällen schaltet sich der Motor einfach ab, die Pedale blockieren oder das ganze E-Bike lässt sich nicht mehr einschalten. Die gute Nachricht: Fast immer zeigt das E-Bike einen Fehlercode an – und diesen solltest du nutzen, um dich auf Fehlersuche zu begeben. Denn der Großteil von Problemen lässt sich schnell und simpel mit ein paar Handgriffen lösen. In diesem Ratgeber zeigen wir dir, was die häufigsten Bosch und Shimano Fehlercodes bedeuten und wie du vorgehen solltest, wenn dein E-Bike Probleme macht.
Bedeutung der Bosch und Shimano Fehlercodes
Der Bosch Performance CX ist der am weitesten verbreitete E-Bike Antrieb für elektrische Mountainbikes. So stark der Motor auch ist, umso komplizierter kann sich die Fehlersuche gestalten, denn die Bedienungsanleitung des Bosch Systems beinhaltet mehr als 60 unterschiedliche Fehlercodes. Zudem finden sich in der Betriebsanleitung wertvolle Tipps bezüglich Ursachen und Problemlösung. In dem folgenden Abschnitt haben wir die wichtigsten Bosch Fehlercodes der CX4 Performance Line aufgelistet und verraten, was sie bedeuten:
Die Bedeutung der wichtigsten Bosch Fehlercodes
| Fehlercode | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| 410, 418 | Eine oder mehrere Tasten der Bedienungseinheit oder des Displays sind blockiert. | Überprüfe, ob sich das Problem durch die Entfernung von Staub und Schmutz beheben lässt. |
| 414, 422, 423, 424 | Verbindungsprobleme mit dem Motor, Akku oder der Bedieneinheit. | Überprüfe alle Verbindungen und Anschlüsse. |
| 431 | Fehler in der Software-Version. | Starte das System erneut oder führe ein Update der Firmware durch. |
| 440, 450 | Fehler in der Software oder Fehler in der Antriebseinheit. | Wende dich an den Händler. |
| 460 | Fehler am USB-Anschluss. | Entferne das USB-Kabel vom Display. |
| 500 | Interner Fehler der Antriebseinheit. | Starte das System erneut oder wende dich an den Händler. |
| 502 | Fehler in der Beleuchtung. | Überprüfe die Verkabelung. |
| 503 | Fehler an den Geschwindigkeitssensoren. | Überprüfe die Verkabelung des Sensors und starte das System erneut. |
| 504 | Manipulation am Geschwindigkeitssignal erkannt. | Überprüfe die Speichenmagnete oder wende dich an den Händler. |
| 530 | Akkufehler. | Baue den Akku aus und wieder ein und reinige die Kontakte. |
| 540 | Temperaturfehler. | Bringe das E-Bike auf eine gemäßigte Temperatur, entweder durch Abkühlen oder Erwärmen. |
| 550 | Unzulässiger Verbraucher erkannt. | Entferne zunächst den Verbraucher. Starte danach das System neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere deinen Bosch E-Bike Händler. |
| 580 | Versionsfehler in der Software. | Führe ein Firmware-Update durch oder wende dich an den Händler. |
| 591 | Authentifizierungsfehler. | Baue den Akku erneut aus und ein und starte das System noch einmal neu. |
| 605 | Akku-Temperaturfehler. | Kühle den Akku ab oder lasse ihn kurz aufwärmen. |
| 620 | Ladegerät-Fehler. | Schließe das Ladegerät erneut an, ansonsten solltest du es ersetzen. |
| 655 | Akku-Mehrfachfehler. | Baue den Akku aus und wieder ein und starte das System noch einmal neu. |
| 656 | Software-Versionsfehler. | Führe ein Firmware-Update per App oder beim Händler durch. |
| 7xx | Getriebe-Fehler oder Fehler bei Drittkomponenten. | Beachte die Betriebsanleitung des Schaltungsherstellers. |
| 8xx | ABS-Fehler | Wende dich an den Hersteller oder an eine Werkstatt. |
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Die Bedeutung der wichtigsten Shimano Fehlercodes
Ein fast genauso weit verbreiteter Motor wie der Bosch Performance CX ist der Shimano EP8-Antrieb. Er ist der Nachfolger des Shimano STEPS E8000 und in einer Vielzahl an E-Bikes verbaut. Auch hier gibt es typische Shimano Fehlercodes, die den meisten Nutzern und Nutzerinnen im Laufe der E-Bike Nutzung angezeigt werden. Dazu zählen vor allem die Fehlercodes W010, W011 und W013. Die Fehlercodes des neuen Shimano EP8 Motors haben zwar eine andere Bezeichnung, weisen aber auf dieselben Probleme hin. Im folgenden Abschnitt verraten wir dir, was die Fehlercodes bedeuten und wie du im Falle eines Shimano Fehlercodes am besten vorgehst:
| Fehlercode | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| W010, W100 | Erhöhte Motorentemperatur. | Lass den Motor abkühlen. |
| W011, W101 | Fehler im Speed-Sensor. | Überprüfe die Verkabelung und den Abstand zwischen Sensor und Magneten. |
| W013, W103, W106, E012 | Drehmoment-Sensorfehler. | Nimm den Fuß vom Pedal und starte das System erneut. Zudem solltest du erst pedalieren, sobald das System vollständig hochgefahren ist. |
| W020 | Akku ist zu warm oder zu kalt. | Das System kann nicht gestartet werden. Lass den Akku abkühlen oder wärme ihn auf. |
| W031, E031 | Die Kettenspannung ist falsch eingestellt oder die Kurbel wurde nicht korrekt montiert. | Versuche, die Kettenspannung richtig einzustellen. Oder überprüfe, ob die Kurbel richtig montiert wurde. Sollte die Fehlermeldung weiterhin angezeigt werden, dann suche eine Werkstatt auf. |
| W032 | Fehler mit falsch installiertem elektronischem Schaltwerk. | Wende dich an den Hersteller oder an eine Werkstatt. |
| E010, E011 | Systemfehler. | Starte das System erneut und checke die App auf Firmware-Updates. |
| E013 | Firmware-Fehler bei der Antriebseinheit. | Versuche, den Fehler durch die App zu beheben. |
| E014 | Speed-Sensor falsch installiert. | Überprüfe die Position des Speed-Sensors und des Speichen- sowie Bremsscheibenmagnets. Starte das System noch einmal neu. Drehe die Kurbel in die Antriebsrichtung, bis sich das Problem auflöst. Dies kann bis zu 100 Umdrehungen dauern. |
| E020 | Kommunikationsfehler an Batterie und Motor. | Überprüfe die Kontakte und die Verkabelung. Ansonsten solltest du dich an den Händler wenden. |
| E021, E022 | Batterie wird nicht unterstützt. | Baue die Batterie aus, starte sie neu und setze sie wieder ein. Ansonsten solltest du den Händler kontaktieren. |
| E033 | Firmware-Kompatibilitätsfehler. | Installiere die passende Firmware über die App. |
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